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販売業者

アンベル株式会社

運営責任者

辻野 義宏

住所

〒460-0002 名古屋市中区丸の内二丁目18番25号 丸の内KSビル 9F

電話番号

052-228-9641 ※お電話でのサポートは行っておりません。お問い合わせは下記フォームよりお願いいたします。 ※ご回答には数日いただく場合がございます。 お問い合わせフォーム

URL

https://www.umbrella-store.net/

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  • 通常発送: 平日12:00までのご注文（在庫あり）は、即日発送させていただきます。

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    • 土曜、日曜、祝日、夏期休業、年末年始休業時のご注文は翌営業日に順次発送させていただきます。

    • 在庫の都合等により遅れる場合は、事前にメールにてご連絡いたします。

    • 配送は国内の運送会社により行います。

返品・交換・保証について

＜30日間返品保証＞ 商品お受け取り後30日以内であれば、理由を問わず返品・返金が可能です。試着等でタグを外してしまった場合や、使用済みの場合でも、商品（現物）がお手元にあれば対応いたします。

  • 対象: AMVEL UMBRELLA STORE 公式オンラインストアでのご購入分

  • 条件: ニュースレターへの登録が必須となります。

  • 返送料: お客様ご負担

  • 詳細: 返品・返金ポリシーをご確認ください。

＜製品の1年保証（品質・災害・過失）＞ ニュースレターにご登録いただくことで、ご購入後1年間の手厚い保証（無償修理・交換、災害保証、過失時の50%OFF購入など）が適用されます。

  • 品質保証: 通常使用による不具合は無償で修理・交換いたします。

  • 災害・過失保証: 盗難や不注意による破損も補償対象となる場合があります。

  • 詳細: 製品の1年保証・修理をご確認ください。

＜商品に不備がある場合＞ 万が一、商品に欠陥・破損がある場合や、注文と異なる商品が届いた場合は、速やかにご連絡ください。送料弊社負担（着払い）にて早急に対処いたします。

お買い上げ明細書（納品書）同梱廃止のご案内

2023年4月3日（月）出荷分より、お客様の個人情報保護の観点ならびにSDGs（持続可能な開発目標）の一環として、「お買い上げ明細書（納品書）」の同梱を廃止いたしました。